
La espera ya también forma parte de la experiencia
Durante años, las colas fueron simplemente una consecuencia del éxito. Entradas agotadas, conciertos masivos, lanzamientos muy esperados o eventos con acceso limitado. La lógica era sencilla: si mucha gente quería estar allí, tocaría esperar. Ahora las marcas empiezan a mirar ese tiempo de otra manera. Mientras miles de personas hacen




